Outil · Plan d'actions

Suivi des actions

Les actions décidées en rétrospective ou en Lean Coffee, chacune avec son responsable et son échéance, puis leur revue une à une en ouverture de la séance suivante : faite, à poursuivre ou abandonnée. Gratuit, sans compte : un lien d'animation privé suffit.

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Le suivi des actions en ligne, en pratique

Faut-il un compte ou une installation ?

Non, et l'outil est gratuit. L'animateur crée le plan d'actions de son équipe et y revient grâce à un lien d'animation privé, à garder en favori ou à confier à un co-animateur. Aucune adresse e-mail n'est demandée.

Les membres de l'équipe peuvent-ils modifier les actions ?

Non : seul l'animateur, avec le lien d'animation, saisit et met à jour le plan. En séance, il partage son écran pendant qu'il note. Pour la suite, « Copier la liste » donne un texte à coller dans le canal de l'équipe ou dans le compte rendu.

Comment se passe la revue des actions ?

« Passer en revue » affiche en plein écran les actions en cours, une à une, avec leur responsable et leur échéance. Pour chacune, l'équipe dit si elle est faite, à poursuivre ou abandonnée. Une action poursuivie reste dans le plan, et le nombre de ses reports s'affiche : celles qui traînent se repèrent d'un coup d'œil.

Qui désigner comme responsable ?

Une personne qui s'engage à faire avancer l'action, désignée par son prénom ou par un rôle (PO, Scrum Master, toute l'équipe), jamais par un nom complet. Une action sans responsable reste signalée dans la liste : c'est souvent celle qui s'évapore.

Que deviennent les actions closes ?

Elles rejoignent l'historique de l'équipe, faites ou abandonnées, avec leur date de clôture. On peut en rouvrir une, et exporter tout le plan d'actions en CSV.

Que deviennent les données ?

Elles sont hébergées par OVH dans l'Union européenne. Une action close est supprimée deux ans après sa clôture, et le plan d'une équipe deux ans après sa dernière consultation ; l'animateur peut aussi les supprimer à tout moment. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

La pratique, quand l'utiliser et un retour d'expérience terrain : l'article sur le suivi des actions.