La pratique
Le plan du sprint est présenté, tout le monde hoche la tête, personne ne dit rien. Le silence passe pour un accord. Quelques jours plus tard, quelqu'un explique qu'il n'y avait jamais vraiment cru. Le vote de confiance sert à faire apparaître ce doute au moment où il est encore temps d'ajuster le plan.
Cinq doigts, cinq niveaux
Dans sa forme d'origine, chacun montre en même temps de un à cinq doigts. La question est toujours la même : quelle confiance avez-vous dans cet engagement ?
| Note | Signification |
|---|---|
| 1 | Je bloque : je ne peux pas m'engager en l'état |
| 2 | Fortes réserves, des doutes sérieux à lever d'abord |
| 3 | Mitigé : je m'engage, avec des réserves |
| 4 | Confiant, quelques points à surveiller |
| 5 | Pleinement confiant, je m'engage sans réserve |
Le 3 est le seuil : à partir de 3, on s'engage ; en dessous, on en parle avant d'aller plus loin.
On rencontre aussi le Roman voting, sa version à trois positions : pouce levé, à l'horizontale ou baissé. Plus rapide, mais il dit moins bien la force d'une réserve.
Lire le vote le plus bas, pas la moyenne
Une moyenne de 4 peut cacher un 1, et ce 1 est souvent celui qui a vu le risque. La règle est simple : dès qu'un vote tombe à 1 ou 2, on écoute ce qui retient l'équipe, on ajuste (le périmètre, le plan, un risque à lever), puis on revote. On s'arrête quand plus personne n'est sous 3, ou quand l'équipe décide d'avancer en connaissance de cause.
Pourquoi voter anonymement
À main levée, les doigts se lèvent après un coup d'œil aux voisins, et peu de gens montrent un 1 devant le reste de l'équipe. Avec l'outil, chacun vote depuis son téléphone et personne ne voit les votes avant la clôture.
- L'animateur ouvre une séance Confiance. Il l'intitule d'après l'engagement soumis au vote ; l'outil affiche un code et un QR code.
- Chacun vote. Une note, et un commentaire facultatif pour dire ce qui retient ou ce qui rassure.
- L'animateur clôt et révèle. L'outil met en avant la note la plus basse et le nombre de votes à 1 ou 2, avec la répartition et les commentaires.
- Si besoin, on revote. Après la discussion, l'animateur relance le vote : les votes du tour précédent sont effacés et chacun revote, avec le même code.
L'anonymat a une contrepartie : on ne peut pas demander à l'auteur du 1 de s'expliquer. Les commentaires y aident, et l'on peut inviter ceux qui le souhaitent à dire ce qui les retient.
Un 1 n'est ni un veto ni de la mauvaise volonté. Mieux vaut entendre le risque à la planification qu'à la revue de sprint.
Quand l'utiliser
Le vote de confiance a du sens quand l'engagement peut encore bouger : s'il ne reste rien à ajuster, il devient une formalité.
Il convient
- Fin de sprint planning, pour valider l'objectif
- Plan de release ou de PI, en fin de planification
- Décision où l'adhésion compte : choix technique, règle d'équipe
- Équipe où les désaccords restent souvent tus
Mieux vaut l'éviter
- Décision déjà prise ailleurs : le vote n'est plus qu'un simulacre
- Aucune marge pour ajuster : un 1 sans suite décourage
- Groupe de deux ou trois : l'anonymat ne tient pas
- Question de taille ou d'effort, qui appelle une estimation
Le vote de confiance mesure l'adhésion à un engagement. Pour estimer un élément, préférez le planning poker ; pour juger une réunion après coup, le ROTI, dans le même outil.
Retour d'expérience terrain
Aligner l'équipe avant de s'engager
En planification de sprint, ce vote est un moment déterminant : il permet d'aligner tous les acteurs de l'équipe sur l'engagement, avant que le sprint ne commence.
Depuis que nous le pratiquons, plus personne ne nous dit en cours de route : « depuis le début du sprint, je savais que ça ne passerait pas ! » Les réserves s'expriment au moment du vote, quand il est encore temps d'en tenir compte.
Revoir l'engagement plutôt que le manquer
Quand le vote révèle des doutes, nous préférons revoir l'engagement à la baisse et décaler un sujet au sprint suivant. L'objectif est plus modeste, mais nous l'atteignons tous ensemble.
Limites à garder en tête
- Une série de 3 n'est pas un feu vert franc. Si presque tout le monde vote 3, demandez ce qui manquerait pour passer à 4.
- Revoter jusqu'à l'unanimité use l'équipe. Au-delà de deux ou trois tours, décidez explicitement d'avancer en assumant le risque, ou de reporter.
- La confiance d'un instant. Le vote dit ce que l'équipe croit au moment de s'engager ; si le contexte change en cours de sprint, la question mérite d'être reposée.
- Voter n'est pas décider. Le vote révèle les réserves ; c'est l'ajustement qui suit qui rend l'engagement crédible.
Côté données : l'outil ne demande ni nom ni compte, n'enregistre ni adresse IP ni heure de vote, et supprime les séances au bout de deux ans. Le détail figure dans les mentions légales.